Flamengo revê política de ingressos após reação da torcida para estreia no Maracanã

Repercussão e Mudança nos Valores dos Ingressos

O Flamengo iniciou a comercialização de ingressos para sua primeira partida no Maracanã em 2025, contra o Sampaio Corrêa, na quinta-feira. Contudo, o que era para ser um momento de expectativa, transformou-se em fonte de descontentamento entre os torcedores. A razão? Uma alteração na política de descontos para sócios-torcedores, que, após nove horas de indignação, foi revertida pela nova gestão rubro-negra.

Inicialmente, a diretoria havia divulgado que os descontos, antes aplicados sobre o valor da meia-entrada, passariam a incidir sobre o valor da inteira, mantendo os mesmos percentuais de 20% a 50%, conforme a categoria do sócio (Diamante, Platina, Ouro e Prata). Essa mudança, combinada com preços de ingressos que variavam de R$ 80 a R$ 480 para o público geral, gerou forte reação da torcida.

Entenda a Nova Política de Descontos para Sócios

A estrutura de sócio-torcedor do Flamengo é dividida em quatro categorias, cada uma com prioridades e valores diferenciados na aquisição de ingressos. Os descontos, que variavam de 20% a 50%, eram um atrativo importante para os torcedores. A alteração inicial, que aplicava esses descontos sobre o valor integral do ingresso, elevava significativamente o custo para os sócios, gerando revolta.

Para ilustrar, no setor Norte, os valores divulgados inicialmente eram: R$40 para sócios Diamante, R$56 para Platina e Ouro, e R$64 para Prata, em comparação com a meia-entrada de R$40 para o público geral. Após a revisão, os valores retornaram aos patamares anteriores, com descontos aplicados sobre a meia-entrada: R$20 para Diamante, R$28 para Platina e Ouro, e R$32 para Prata. A diferença nos valores foi o principal pivô da insatisfação.

Revisão da Política de Ingressos e Impacto na Torcida

Após a onda de críticas, a diretoria do Flamengo reviu sua decisão, voltando a aplicar os descontos sobre o valor da meia-entrada para o jogo contra o Sampaio Corrêa. A decisão, embora tenha acalmado os ânimos momentaneamente, não veio acompanhada de uma justificativa formal por parte do clube. A incerteza paira sobre se essa medida será mantida para as próximas partidas ou se foi apenas uma ação isolada para este confronto.

Uma das reclamações dos torcedores é a falta de comunicação clara sobre as mudanças na política de sócio-torcedor. Muitos afirmaram ter tomado conhecimento da alteração apenas no momento da compra dos ingressos. Adicionalmente, foi estabelecido que o titular do plano deve, obrigatoriamente, adquirir seu ingresso para que seus convidados possam realizar a compra, o que também gerou descontentamento.

Novos Termos de Uso e Privacidade

Junto com a venda dos ingressos, o Flamengo também apresentou uma atualização nos Termos de Uso e Política de Privacidade do programa de sócio-torcedor. Para prosseguir com a compra, os torcedores são obrigados a concordar com esses novos termos, sem os quais o acesso ao site é impossibilitado.

Em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do clube, alguns torcedores receberam a informação de que "as condições gerais previstas poderão ser alteradas unilateralmente para adequação às inovações da tecnologia e/ou mercado, bem como às novas funcionalidades e benefícios ao usuário". Essa declaração, embora busque justificar as mudanças, reforça a necessidade de maior transparência nas decisões do clube.